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王毅强调:一定要打造好海外民生工程

2013/11/01

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当地时间10月31日下午,正在法国进行正式访问的外交部部长王毅先后来到位于巴黎香榭丽舍大街的中国签证申请服务中心和中国驻法国使馆领事部,了解这两个驻外服务机构的工作情况。王毅强调,外交部及各驻外机构要接地气、懂民情、惠民生,始终密切联系群众,不断提高服务水平,切实打造好海外民生工程。  

王毅说,为在海外的中国公民提供服务,维护好他们的安全与利益,是外交部各驻外机构尤其是领事工作部门的重要职责。当前,随着中国快速发展,越来越多的中国人正在迈出国门,走向世界各个角落。去年中国出境人数已经达到8300万人次,今后还会不断增加。为此,我们要下气力打造好海外民生工程,使我们的工作紧紧跟上同胞的脚步。也就是说,中国人走到哪里,我们的服务和保护就要延伸到哪里。

王毅说,打造海外民生工程,必须要接地气、懂民情、惠民生。“接地气”的意思是,外交工作其实并不神秘,外交官也不是“官”,而是人民的勤务员,要始终和民众在一起。“懂民情”,就是要深入了解群众的各种需求和愿望,学会换位思考,尽可能从群众的角度去为他们着想。“惠民生”,就是要维护好同胞在海外的利益,切实为他们办实事、办好事。

王毅强调,外交工作的根本目标是维护国家利益,而国家利益与人民利益是一致的,因此,外交工作也要以人为本,为民服务。作为驻外机构,当然首先要服务好在海外的中国同胞,同时也要加强同外国老百姓的联系。目前想来中国旅游参访的外国人越来越多,我们要提供好必要的服务,为他们来中国创造更便利的条件,不断增进他们对中国的了解和感情。国之交在于民相亲,而民相亲需要常往来。两国人民成为朋友了,两国关系就有了保障。

王毅说,我们在海外设立签证申请服务中心就是为了更好服务于中外民众。目前我们已在四大洲15个国家设立了35个这样的服务中心,今后将进一步总结经验,不断改善和提高服务质量和水平。当然,从更长远的目标来说,我们还要尽可能和更多国家签订相互简化签证手续的协议,直至签署互免普通护照签证协议,这样除了可以让更多外国民众来中国,还能够让手持中国护照的中国公民在海外旅行变得更为方便和快捷。也就是说,要提高中华人民共和国护照的“含金量”。

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王毅与签证申请服务中心以及使馆领事部的工作人员进行了交谈,关心他们的工作和生活情况,鼓励他们不断增强服务意识,提高业务水平,为促进中法两国人民的交往,增进中法传统友好作出更大贡献。王毅还同前来办理签证的华人华侨互动,认真听取他们对于改进领事及签证服务的意见。

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